功能课堂第四十五期:打造积分商城营销闭环,让积分更有价值!

作者:小鹅通 2021-01-29 浏览:144
导读:   新学员少,店铺复购率低,是大多数商家都苦恼的问题。这种时候,商家应该做好学员管理,留住老学员提升复购,才能改变现状,走出窘境。  小鹅通积分商城是营销工具中最常见激励学员的工具,如果商家能使用好积分商城,可以大幅度促进学员消费,提高二次消费率。  积分用处很多,商家怎么设置规则才能将积分的价值最...

  新学员少,店铺复购率低,是大多数商家都苦恼的问题。这种时候,商家应该做好学员管理,留住老学员提升复购,才能改变现状,走出窘境。

  小鹅通积分商城是营销工具中最常见激励学员的工具,如果商家能使用好积分商城,可以大幅度促进学员消费,提高二次消费率。

  积分用处很多,商家怎么设置规则才能将积分的价值最大化,如何玩转积分商城?一起来看看吧!

  需求背景

  积分商城通过构建基础的积分体系,包含积分获取和积分消耗等功能,帮助商家维系新老学员,提高店铺的留存率。

  适用商家

  -想要对新、旧学员进行转化的商家

  目标效果

  -提高学员留存和活跃度,从而培养学员忠诚度。

  功能应用

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  对于商家来说,通过做好服务,让会员感受价值,积分才有意义。我们可以从积分的设置上使用一些小技巧:

  积分商城商品挑选

  结合学员特征,选一些让会员有兑换兴致、有感知、觉得有价值的商品,主要分两种类型:

  一、只需简单操作就能获得的爆款课程,主要用于转换平台上的新学员。

  例如:新学员绑定手机号可获得1000积分,1000积分刚好可以兑换爆款课程。

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  二、需要高积分才能获取的高阶限定课程,营造限量、稀缺感,让学员能够感受到项目的性价比,继而产生复购。

  基础价值设定

  为积分设计基础价值:为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念。

  例如:100积分=1元,赋予积分的金钱价值感。

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  定期更新玩法

  固定时间/节假日更新积分可兑换的课程,培养粉丝定期来店铺逛一逛的习惯,增加复购率和活跃度,兑换率也会更高。

  例如:每周五是会员日,更换新的可兑换课程,通过多频次、多额度消费获取更多的积分兑换心仪商品。

  不仅学员的活跃度提高了,店铺与学员之间的联系也更加稳固、紧密。加上店铺的营销活动及推广技巧的开展与辅助,店铺转化率持续上升,盈利也将也不断增长!

  三色灯(职场技能)

  商家现状:

  「三色灯」是一家为美发行业从业者提供专业培训的线上教育平台,创始人是拥有十年经验的广告制作人,凭借多年为美业服务所积累的行业上下游丰富资源,2019年,

  创建了「三色灯」。

  「三色灯」的知识内容由国内+国外知名专业讲师/机构组成,主要包含美发过程中的技术技能与销售技巧两部分。

  运营效果:

  • 直播课均订阅人数1w+;

  • 全国范围内代理商(推广员)累计1200名,学员累计10w+;

  • 直播间带货覆盖率60%+,已承接国际知名品牌数次商业合作。

  实战解读:

  子长老师在采访时说道:

  “积分商城功能就是团队最新的尝试,学员在购买课程的时候,10元能够获得1个积分,完善手机号也能获得1000积分,可以完善学员的用户画像,能有效帮助店铺做更好的精细化的运营动作。”

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  英语培训机构「趣开口」运营界面

  鹅院长点评

  设置好积分商城的规则,搭配爆款课程和营销活动,积分商城也能变成提升学员复购的营销利器!


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