小鹅通功能课堂第三十一期:想提前预测新课销量?“预报名”玩法值得一试!

作者:小鹅通 2020-09-07 浏览:76
导读:       “老师我想学xxx。”  “什么时候推新课啊,我想学xxxx”!  “强烈建议推出xxx课程,肯定很多人想听!”  面对学员提出的众多课程学习需求,如果要依此开发新课,商家该如何预测新课的销量,从而判定是否值得投入资源来开发呢?  需求背景  今天鹅院长就跟...

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    “老师我想学xxx。”

  “什么时候推新课啊,我想学xxxx”!

  “强烈建议推出xxx课程,肯定很多人想听!”

  面对学员提出的众多课程学习需求,如果要依此开发新课,商家该如何预测新课的销量,从而判定是否值得投入资源来开发呢?

  需求背景

  今天鹅院长就跟大家分享一个“预报名”玩法,通过提前预热和“定金”的形式,帮助商家提前了解新课的真实市场需求以及学员接受程度,保证更好的投入产出比。

  适用商家

  -定期需要推出新课的商家和机构

  目标效果

  -提前了解市场需求

  -定金锁定意向学员

  功能应用

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  “定金”常见在日常生活中的购房置车场景,其实,“定金”也可以运用在你的小鹅通店铺上。在预测市场反应的同时,还能提前锁定意向学员,从此开发新课不再“心慌慌”!

  掌握“预报名”运营玩法,只需轻松4步:

  1、收集意向需求

  在日常社群、客服咨询中,商家肯定会收到不少学员的学习需求,及时记录并定期归纳,这些都是精准的新课开发“原材料”。

  除此以外,商家还可以在权威平台浏览最近的新课趋势,比如小鹅通内容分销平台内容认证精选榜单,可以轻松找到热销的课程主题,然后与平时记录学员需求相结合,就可以拟定新课的主题。

  2、创建预报名课程专栏

  有了明确的需求,下一步就是为新课课程创建专栏,记得在课程标题打上【预报名】的文案,以免学员误解。

  在专栏中,除了正式的课程内容,其他包装要像正价课一样,包括上传封面、课程大纲、课程主题、授课节奏,给学员一个稳定的心理预期。

  根据后续课程的正式价,预报名专栏“定金”可以设置在50元、100元、200元等常见中等价位区间,价格过低会让降低学员的期待值,过高会影响学员的决策。

  3、拟定预报名权益

  要想刺激更多学员预报名,要解决两方面的问题:

  1.消除学员利益损失担忧,有退路!

  2.更多报名权益刺激学员,更优惠!

  那么商家可以怎么做呢?

  消除利益损失担忧:

  1.1未成团定金全退款

  在限定的日期内(如30天内),该预报名的课程还没成团(如,不足50人报名),已交定金的学员可以享受全退款的权益。

  凭付款截图发送给客服进行全额退款(甚至还可以补送一点小礼品或者店铺课程优惠券,让学员更有对你的店铺更有好感)。

  1.2会员卡:

  在限定的日期内,该预报名的课程还没成团,且学员不想退款,可以引导学员不退定金,然后等额兑换成店铺的会员卡或其他权益产品来补偿(前提是店铺有会员产品)。

  学员凭借购买截图发送给店铺客服,店铺客服发放会员兑换码,供学员兑换店铺会员卡。

  更多权益刺激:

  2.1定金超额抵扣正价课

  如成团成功,学员的定金可以超额抵扣正价课,比如我设置了一个《高分英语学习术》专栏,预报名阶段“定金”是100元,课程正式上线后售价800元。

  预报名学员凭借购买截图发给店铺的客服老师,然后兑换成150元的该课程的专属优惠券,预报名学员正式购买只需补交650元即可学习。

  2.2推广员

  如成团成功,预报名学员可以成为课程的高级推广员资格,享受高额课程推广比例。

  学员将自己的id发送给店铺客服老师,后台手动调整推广比例,刺激课程自裂变。

  转化和老带新一举两得!

  4、推广专栏进一步捕捉意向

  需求、产品、规则权益都设置好之后,接下来就是推广的工作了。

  商家可以从预报名的学员名单中,鼓励他们发送身边的朋友同事一起报名,或者在自家的社群中推广。

  公众号推文、子菜单以及小鹅通店铺里的轮播图组件同样是不错的曝光选择。

  温馨提示:“定金”、“预报名”非小鹅通功能,仅供商家运营玩法参考。

       实战案例

  新亚人文学院(读书文化)

  商家现状:

  新亚人文学院专注文史哲学问,持续在小鹅通店铺引流、变现、复购,用私域流量破解过去无复购、无触达的难题。

  运营效果:

  社群逐渐积累超7600名忠实学员,社群带来的复购率高达35%。

  学员在社群会主动提学习需求,新亚人文学院顺势推出《【预报名】国史大纲死磕班》,以100元“定金”形式提前收集学员购课意向,截止目前有200+学员预报名。

  实战解读:

  在课程策划阶段,新亚团队便广泛邀请学员参与其中,根据学员的反应及时调整方案。

  “当学员深度参与到课程策划,会更加深他们对品牌的认同感,同时帮助我们制作课程以及预估课程推广效果。”「新亚人文学院」联合创始人张茜说道。

  这样的尝试还有很多,新推出的《国史大纲死磕班》,甚至是学员们在社群讨论而主动提出希望新亚开设的一门课程。

  在限定时间内“预报名”人数达标,他们就会着手组织做课,专栏还会每天同步报名进度,刺激更多人报名。

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  鹅院长点评

  商家用小鹅通专栏功能创新“预报名”玩法,提前锁定了意向学员,还通过每天更新的报名进度条,大大刺激了学员报名动力。

  希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感!如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑,欢迎在下方留言给鹅院长哟。

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