小鹅通表单使用教程

作者:小鹅通 2020-06-19 浏览:66
导读: 一、功能介绍小鹅通表单,是运营者用于发起问卷调研,自定义收集用户信息的社群功能。运营者可单独发布或结合课程发布表单,表单内信息可在管理台自定义设置。用户填写表单后,运营者可随时将用户填写的表单导出,分析用户画像。二、使用目的对参与课程学习的学员发起调研问卷或者信息收集,达到获取目标数据的目的三、使用...

一、功能介绍

小鹅通表单,是运营者用于发起问卷调研,自定义收集用户信息的社群功能。运营者可单独发布或结合课程发布表单,表单内信息可在管理台自定义设置。用户填写表单后,运营者可随时将用户填写的表单导出,分析用户画像。


二、使用目的


对参与课程学习的学员发起调研问卷或者信息收集,达到获取目标数据的目的


三、使用场景

当您的知识店铺已经拥有一定量的用户,收集用户信息、分析用户需求,将成为进一步优化运营策略的重要手段。使用表单功能,您可以快速发起用户调研,向用户收集价值信息。如果将表单与课程进行关联。已购课程的用户,可以在学习课程的过程中进行表单填写,定向收集付费用户信息。


四、操作路径

商家端:管理台【助学工具】-【表单】

学员端:【店铺】-【课程详情页】(图文、音视频、专栏、大专栏、会员、训练营)-课堂互动


五、使用教程

第一步:管理台【社群】-【表单】,进入表单列表管理页面;


步:新建表单

编辑表单内容,您可以自定义添加组件,自主设置问题内容。

编辑内容完毕后,您可以进行表单的分享设置、关联课程(可关联多个课程)以及回收表单设置。

点击“下一步”,即可选择是否发布表单。

步:导出表单

在表单列表页可随时导出表单。

步:最终效果

用户可通过分享链接或课程详情页中的入口进入表单;

进入表单即可开始填写信息;

六、常见问题

1.表单收集的用户信息会同步录入到管理台用户信息中吗?

暂不支持。

2.表单已经发布了还可以修改表单内容吗?

已经有用户提交过表单,则不可修改;如果还没有用户提交过表单,可以先结束表单,再进行编辑,编辑完成后再次发布即可。

3.一个表单可以关联多个课程吗?

一个表单可以关联多个课程。




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