小鹅通功能课堂二十一期：用好这个群工具，一人游刃有余服务上万学员！

假如你现在要做一场直播，为了吸引更多到场观看，你会如何设计一个完善且有效的转化流程，尽可能在直播当天吸引更多人？

拉群或许是一个不错的选择，既可以高效触达学员，也可以及时同步直播和课程的信息。

但拉群却非常考验商家人力和精力成本，那怎么才能用最省心的方法做好群运营呢？

小鹅通群工具可以帮助商家实现高效的社群管理，从拉群前的新建活码，到加好友后的自动欢迎语，再到学员转化标签管理，可以满足商家多种运营场景下的需求。

下面鹅院长介绍一次用群工具高效运营的步骤，大大提升你的运营效率，让你节省更多不必要的时间。

-用社群转化的商家

-希望触达更多学员的机构

-提升运营效率，解放运营精力

-提高学员教学服务体验，增加留存

打开小鹅通群工具新建活码。

如果课程客单价高，建议设置个人活码，更好为学员针对性解答问题。

如果课程希望走量，且咨询压力不大，建议设置群活码，方便吸纳更多学员。

（点击可查看大图）

有了活码下一步就是推广。

小鹅通课程设置可以选择在详情页引导或是购买成功页引导，上传活码即可。

为了扩大学员的加群数量，在引导描述文案可以增加学员进群动力，比如：进群领取商家运营地图、2G产品资料包、课程高清PPT等。

（点击可查看大图）

学员进群/加好友后前10分钟尤为关键，商家需要在这黄金时间给学员传达群的作用和定位。

此时可以利用小鹅通群工具设置欢迎语，包含：开课时间、课程主题、课程卖点以及常见问题等。

让学员在最短时间知道群的定位和作用，提高留存。

课程开始前3天，则可以每天在群上开始预热课程开播倒计时，并再次重复课程的卖点，为课程预热。

开播当天和直播结束都可以在群里发送课程的链接，方便学员一键打卡上课。

助教可以通过群工具为学员打上标签，比如日期+课程，方便后期做学员唤醒和二次转化，实现更精细的运营。

希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感！如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑，欢迎在下方留言给鹅院长哟。

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