小鹅通小程序端直播使用教程

作者:小鹅通 2020-06-15 浏览:98
导读: 一、功能简介小鹅通通过商家助手小程序来提供直播推流功能,讲师不用下载APP、不用打开电脑即可进行实时视频直播。二、使用目的使用微信小程序即可快速开启实时视频直播三、使用场景当商家希望与用户进行轻量级直播互动,不需要展示课件等内容的情况,可以使用视频直播的小程序端来进行直播,随时随地拿起手机微信即可开...

一、功能简介

小鹅通通过商家助手小程序来提供直播推流功能,讲师不用下载APP、不用打开电脑即可进行实时视频直播。


二、使用目的

使用微信小程序即可快速开启实时视频直播


三、使用场景

当商家希望与用户进行轻量级直播互动,不需要展示课件等内容的情况,可以使用视频直播的小程序端来进行直播,随时随地拿起手机微信即可开播。


四、使用教程

第一步:进入微信小程序

方式一:扫描直播间的小程序码,小程序码获取路径:小鹅通管理台-直播列表-去直播


方式二:在微信小程序搜“小鹅通商家助手”登录后选择对应店铺,选择“直播工具”并选择对应直播间,开始推流。

方式三:店铺管理员分享小程序给讲师


第二步:登录并选择店铺

1.进入商家助手小程序,授权微信账号信息,进入登录页面,输入手机号获取验证码登录(未注册过的手机号将自动创建账号)

2.选择直播所属的店铺,如果您已经被设置为直播嘉宾,如“讲师”,店铺将带有“直播嘉宾”标签的店铺


第三步:选择直播工具

点击“直播工具”,选择即将开始的直播,设置需要的配置,可根据需要选择邀请好友还是直接开始直播。

邀请好友观看

点击“邀请好友观看”,保存海报,发送给运营的用户群或者朋友圈、好友等,提醒学员准时来上课。

(温馨提示:发送直播间海报时,需要退出小程序。建议在开始直播间发送海报,若直播已经开始推流,这是退出小程序发送海报将导致直播断流,用户观看直播体验较差。)


第四步:开始直播

点击开始直播后,等待3s即正式开始推流。可在直播间设置麦克风、美颜、弹幕的开启关闭,切换摄像头操作。结束直播后,直播将无法再次开启,用户将在结束直播5分钟后观看回看,请谨慎操作。

【直播提醒】

直播开始时间的前15分钟,若讲师没有进入直播间内,小程序将推送开课提醒给讲师,提醒讲师提前来准备上课。

(温馨提示:讲师能够接收到消息提醒的前提条件是:讲师在7天内进入过小程序,并做过简单操作,直播开课前15分钟时,讲师未在直播间内)


【抢麦】

抢麦是什么?

当讲师A正在直播间直播时,另外一个讲师B开始了直播推流(点了小程序中的“开始直播”)。那么讲师B将获得主播权,讲师A失去了主播权。学员端将看到讲师B的直播画面。

抢麦者:讲师B。点击“开始直播”并确认抢麦后,即可获得主播权。

被抢麦者:讲师A。直播推流中断,页面提示直播中断。

讲师A被抢麦后,仍然可以继续抢麦。


五、常见问题

1、直播推流页面右上角的计时和 直播结束页面的即时为什么不一样?

直播推流页面右上角的计时:若老师临时推出了直播间,重新进入之后会从0开始计时。

直播结束页面的计时:是整个直播有效的直播时间(不包括中间直播推流断掉的时间)。

2、为什么直播列表中没有需要的直播?

没有直播的情况有以下几种,请逐个排查:

1)管理员是否将您设置为该直播的讲师

2)您进入的店铺,是否是直播所在的店铺

3)讲师登录的微信账号,与直播间设置的讲师账号是否是同一个

3、为什么直播列表中的直播不全?

1)直播列表仅展示“实时视频直播”类型的直播

2)直播列表“已结束”中,只展示近七天内结束的直播。

4、小程序可以进行什么类型的直播?

 目前仅支持“实时视频”直播类型。

5、为什么直播讲师没有收到提醒前往直播间上课的消息提醒?

讲师能够接收到消息提醒的前提条件是:

讲师在7天内进入过小程序,并做过简单操作(微信小程序的规则,目前无法放开此限制)

直播开课前15分钟时,讲师未在直播间内

6、为什么有的讲师可以在小程序中看到店铺收益,有的讲师却看不到?

当您在该店铺的身份仅为讲师时,是无法查看店铺收益的

如果您拥有店铺讲师以外的身份(店铺管理员,或者拥有资产查看权限的运营者)时,才能查看店铺收益。

7、管理台设置的“嘉宾”是什么身份时,可以使用小程序进行直播?

任何身份都可以进行直播,只要是直播的“嘉宾”,那么这个嘉宾的身份不管是什么(讲师、助教、其他自定义身份标签),都可以进行直播。

“讲师”是我们的直播嘉宾默认身份,所以在此文档中将不同的“嘉宾”身份通称为“讲师”


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