小鹅通直播开课提醒设置使用教程

作者:小鹅通 2020-06-10 浏览:83
导读: 一、功能介绍推送直播开课消息/通知,可以帮助商家在直播前给学员发送开课提醒。开启该功能,学员可以及时收到直播课程开课提醒,避免错过课程,从而提升商家直播课程触达率和关注度。有两种消息提醒方式:1.如果商家自己有服务号,可使用自有服务号发送消息通知。2.如果商家没有服务号,可使用小鹅通知识助手代发消息...

一、功能介绍

推送直播开课消息/通知,可以帮助商家在直播前给学员发送开课提醒。开启该功能,学员可以及时收到直播课程开课提醒,避免错过课程,从而提升商家直播课程触达率和关注度。

有两种消息提醒方式:

1.如果商家自己有服务号,可使用自有服务号发送消息通知。

2.如果商家没有服务号,可使用小鹅通知识助手代发消息通知。


二、使用目的

提醒学员直播开课时间,提升到课率。


三、使用场景

在创建直播时,可以设置开课提醒,订阅了直播的学员在直播开始前可以收到提醒消息/通知。

提醒:只有服务号具有发送模板消息的功能时,才可以正常使用服务号通知功能;这里的服务号指的是你接入小鹅通的服务号。


四、操作路径

商家端:服务号设置→ 模板消息设置→ 设定发送时间


五、使用教程

第一步:服务号设置(店铺管理台)

1、授权服务号给小鹅通或者开启小鹅通代发(营销中心-微信服务号-立即配置)点击查看授权服务号教程

第二步:设置模板消息(针对有自有服务号的商家)(店铺管理台)

1、登录服务号的公众平台:https://mp.weixin.qq.com/,点击左侧菜单栏的“模板消息”。

在“模板库”中将所在行业设置为“教育培训”。

第三步:设定发送时间(店铺管理台)

在小鹅通管理台创建直播的时候,可以看到“开课提醒”选项。选择提醒时间后,学员即可在设定的时间收到提醒。

*备注:

1)现在免费直播和付费直播都可以设置开课提醒。

2)学员需要主动订阅开课提醒后,才能成功收到消息,同时商家可以选择取消直播间的消息订阅。

特别提醒:

你在设置了“开课提醒”之后,会在服务号微信后台的“我的模板”中看到标题为“课程开课通知”的模板,切勿删除这个模板,否则你的商家将无法收到通知。

最终效果

1、学员如何收到模板消息?

商家在创建直播时需设置开课提醒后,学员就可以在直播间完成课程订阅。开课时间到时,即可收到开课提醒的模板消息。

2、直播前学员未关注服务号时,进入直播间后弹出服务号二维码弹窗:

或学员点击“开课提醒”栏,弹出二维码弹窗,扫码关注:

学员扫描识别二维码后,进入关注服务号页面,关注服务号后,会收到服务号回复的客服消息:

1)在客服消息中可点击“点击访问直播间”回到直播间

2)点击“课程通知太多啦,点击退订”跳转到直播间,同时取消了开课提醒通知

3、直播前学员已关注服务号时,进入直播间后弹出订阅开课提醒弹窗,点击弹窗上的:“获取开课提醒”按钮即可订阅成功。

或关闭弹窗后在直播间点击:“订阅开课通知”即可订阅成功。

订阅成功后,开课提醒栏按钮变为:“取消订阅通知”。可点击按钮进行取消订阅通知。

学员订阅成功后,开课提醒时间到时,即可收到订阅的开课通知:






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