悦写:线上线下深度融合的探索者

作者:小鹅通 2020-05-23 浏览:79
导读: 这段时间,教育机构意外迎来“大考”。线上与线下的结合和链接,逐渐成为教育机构关注的焦点。但流量从何而来、工具怎么用、线上学员怎么运营,种种问题困扰着许多刚转型的教育者。今天的主人公:「悦写 | 全民书写」(下面简称:悦写)是一家具有15年历史的线下书法教育机构,拥有13家直营校区,236家加盟合作校...

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这段时间,教育机构意外迎来“大考”。


线上与线下的结合和链接,逐渐成为教育机构关注的焦点。但流量从何而来、工具怎么用、线上学员怎么运营,种种问题困扰着许多刚转型的教育者。


今天的主人公:「悦写 | 全民书写」(下面简称:悦写)是一家具有15年历史的线下书法教育机构,拥有13家直营校区,236家加盟合作校,服务公办学校1000多所。


无论是在学员覆盖范围,还是业务范围上,悦写都堪称是成功的典范,但2015年他们却毅然走出舒适圈,开创线上线下融合的教学模式,在没有参考的先例下,一边摸索一边前进。


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悦写在线下的实体教学机构


是什么让他们当初的决定变得如此果断?他们在中间又走过哪些弯路,有什么心得经验可以参考的呢?



01



摸着石头过河

“过去买流量的钱,

可以买好几个小鹅通旗舰版!”



悦写隶属于一家综合性教育集团(2003 年成立)。集团从2015年就开始部署 OMO 模式。


 

教育 OMO 模式,可以实现从交易到服务的全链条深度融合。这一方式,解决了线下机构“单条腿走路”所遇到的诸多问题,比如缺乏教学过程、教学数据,导致活动体验差、学员流失等问题。


悦写项目经理李滨继续说道:


“悦写就是这样的背景下应运而生,作为集团的首个线上探索项目,大家都对我们给予厚望。”


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悦写线上与线下


最开始,悦写打算自己开发 PC 端和手机 APP,但启动后,各种意外接踵而来。


一方面,单独开发费用巨大,光一个小程序就要 30 万+,有了平台以后,还要额外花费推广费用去买人气、买用户。


 

后期花的很多钱都是在流量上,每年都是一笔很大的开支。


大量的投放费用,让李滨心疼不已。


悦写迫切希望找到一个高性价比的专业教学工具。经过多方对比和考察,2019 年下半年,悦写最终选定了小鹅通


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全民书写店铺首页


对于小鹅通,李滨是这样评价的:


“小鹅通功能很垂直,是专门为民办教育机构设立的。更重要的是,从成本角度考虑,过去我们用来买流量的钱,其实足够买好几个小鹅通的旗舰版了,小鹅通很划算。



02



品效合一的新教育

“快速跑马圈地的关键之役。”



线下加盟院校,是悦写重要的合作伙伴。


小鹅通店铺,可以将悦写总部的课程资源力量和品牌势能,辐射到各个加盟校区中,从而快速跑马圈地,加速进入盈利期。



1. 专栏:足不出户随时上课


打开悦写的小鹅通店铺,可以清晰看到课程的划分:小学生、初高中、成人课程和民办教育机构教学课程,这些课程均与线下课程保持高度一致。


小鹅通专栏,可以将悦写的精华课程清晰地展现出来。新学员可以花 36.5元,直接在手机端体验29期精华课程,从而对品牌有更直接的感知。


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小鹅通专栏支持关联会员以及设置试听试看


不同的课程分别针对不同的人群,例如:小学课程有《小学语文生字书写讲解》;初高中生课程有《考前 30 分钟》;成人课程有《六次课写好字》;民办教育机构课程有《速度与美感》等。



2. 直播:利用网络优势树立品牌形象


悦写利用小鹅通直播功能,为 236 家加盟合作校,提供了强有力的支持。直播作为“空军”,帮助他们在当地占领了先机,树立了品牌形象


今年的年初六起,全民书写率先响应“停课不停学”的号召,上线多门书法、美育直播直播课程,每天在小鹅通进行 40 分钟直播,让全国孩子在家也可以学书法,线人数多达 30 万人!


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悦写线上直播盛况


“即便三十多万人在线观看,小鹅通后台还能保持一如既往地稳定。”


李滨称赞道。


悦写的直播仍持续进行中,直播时积累了大量的意向客户和品牌影响力,这对于加盟合作校后期的线下转化,累积了充足的势能。



3. 微页面——线上流量,线下转化


除了直播,微页面也是悦写常用功能之一,能够满足加盟合作校的多种需求场景。


“对于加盟合作校来说,快速赚钱收回成本是硬道理,也是最有说服力的。”


基于小鹅通强大的变现能力,悦写项目部确立了让加盟合作校在短期内收回成本的承诺。


悦写曾利用小鹅通微页面功能,成功策划“百校联动,双12教育嘉年华”活动,一共吸引了70多家机构参加,参与度高的学校短期吸引学生200多人,后期统计到校上课人数近4000人。


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小鹅通微页面支持多种模块自由搭配


在活动中,悦写基于店铺主页,衍生出多个微页面:有的微页面专门承载课程的促销活动,有的微页面专门承载测线下活动等社群内容。


在活动期间,学员可在多个页面之间跳转,大大缩短学员查找课程的路径,提高了校区的转化效率。


“我们在小鹅通管理台为70多家加盟学校制作单独的微页面,帮助他们的实现快速盈利。”


李滨说道。


直营校同样进行了批量招生和转化的会销实践活动,不少校区转化率高达120%,还有有一人报多科或者报多年的情况,直营校平均转化率高达87%以上



03



持续升级

“小鹅通是线上教育道路的同行者。”



“线上教学可以打破空间的束缚,线上为线下导流,增加曝光度,同时扩大机构营收。而线下是线上的根基和实力的展现。两者可以很好地相互结合。”


对于线上线下深度融合的模式,李滨一直走在探索和思考的路上。


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悦写用小鹅通弹窗功能给学员发送优惠券


如今,优质的课程加上小鹅通的技术支持,让悦写的业务大放异彩。


未来,悦写将会持续利用线上的影响力转化变现,反哺线下业务发展,实现双向深度融合,并突破地域限制,解决线下书法教育的师资紧缺的困难,将优质书法教育输送到全国各处。


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