567GO:线下校区停业两个月,我是这样度过的

作者:小鹅通 2020-05-22 浏览:90
导读: 2020年的冬天,好像比往年持续的更久一些。柳磊也有相同的感受,他是567GO健身教练培训全国培训总监,他手里的15个校区迟迟还没接到可以复工的通知。他原本打算年后大干一场,却因为这场意外的危机,全国校区都面临着巨大的租金压力。大年初四夜里,「567GO」的管理层紧急作出决议:由线下培训转为线上,由...


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2020年的冬天,好像比往年持续的更久一些。


柳磊也有相同的感受,他是567GO健身教练培训全国培训总监,他手里的15个校区迟迟还没接到可以复工的通知。


他原本打算年后大干一场,却因为这场意外的危机,全国校区都面临着巨大的租金压力。


大年初四夜里,「567GO」的管理层紧急作出决议:由线下培训转为线上,由对内服务转为对外服务


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567GO线下校区


众志成城,转型没有想象的那么困难。


一周上线76份线上教学课程,付费学员突破10,000+,「567GO健身教练培训」只用了6天,让机构盈利收入同比不减反增。


一支在线下耕耘15年的团队,是如何在短时间转型线上逆势增长呢?



01



做自己最擅长的事

“顾客买的是花,而我在想种子从哪里来”



567GO健身教练培训」是柳磊和几个朋友联合创立的健身教练培训品牌。


从第一家直营店“精耕细作”逐步走向全国十五家分校。


欣喜的同时,柳磊也发现一丝隐患:线下机构的规模的越大,课程质量越难保证。


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学员线下集训


这几乎是线下机构扩大规模的通病,所以柳磊决定开通小鹅通店铺,利用视频和直播课的形式,把控课程质量,从而保证学员的学习效果。


“我们希望学员上课就像吃芝士一样,能够吃饱,所以就把小鹅通店铺叫做健身芝士堂。”


柳磊回忆道。


 

“我们用小鹅通进行线上教学有两个目的,第一个是让我们所有校区的学员都能够听到最好的老师的课。第二是可以节约学员学习往返的时间精力和交通成本。我们想让学员在小鹅通平台进行更便捷高质量的线上学习。”


健身芝士堂小鹅通店铺也从过去辅助线下教学,逐步转变为线上教学的“主战场”。



02



打造线上学习闭环

“高度还原课堂环境,助学工具督学促学”



从线下的「567GO健身教练培训」到线上「健身芝士堂」,迄今为止累计学员已接近50,000,学员好评如潮,这当中又有哪些可借鉴的经验呢?



1.打造“学、测、考、评”学习闭环


过去,健身芝士堂店铺平台主要是给线下付费学员作预习之用。


在线下报名的学员会根据报名课程派发不同的店铺会员,不同的会员身份所能观看到的课程都会有所区分,学员也可以通过会员体系升级,从低阶课晋升到高阶课


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会员课程页面


“小鹅通邀请码还可以帮助我们做线下销售。比如我们会做一批体验线上课程的邀请码给到意向客户,客户能更直观体验到我们课程的质量,报名付费的意愿更强了。”


邀请码已经成为567GO线上转化必备武器之一。


在今年年初,健身芝士堂上线了完整的线上课程体系,打造了一套完整“学、测、考、评”学习闭环。


这套闭环是如何运行,从而让学员一直保持良好的课堂感受度和极大的学习兴趣坚持上课呢?


1. 学员根据课程大纲在每节直播课开始前观看X分钟预习视频,观看后需要完成小鹅通【打卡】才能才能开启下一阶段的学习。


2. 学员在参加完当天的直播课后,需要在小鹅通【作业本】中限时两小时提交作业,老师会给予点评。


3. 系列课程结束后,学员会进行线上【考试】,让学员对整个课程进行一个复习汇总,考试的题目提前放在小鹅通的【题库】中。


4. 当学员通过考试后,还可以获得健身芝士堂颁发的【学习证书】


 

有些学员更喜欢在小鹅通上课,因为在手机、IPAD、电脑随时随地学习很方便,相对于线下一般六个小时的学习时长,线上只需一个半小时的课程,也方便学员自行调整学习节奏。


线上的教学大大节省了学员的时间和精力成本,柳磊收到许多学员积极的反馈。



2.专栏订制+店铺导航,多维度内容营销栏


除了专业课程外,健身芝士堂还特别制作学子专栏,为学员贴心地提供从培训到就业的一条龙服务,内容包含专业技术/职场生存/职业发展等方向。


店铺首页导航也根据不同人群的需求做了区分,例如针对孕产的产后训练课程,针对办公族推出的办公健康养成记,提高内容的丰富性。


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学子专栏+店铺首页导航



03



用运营思维做推广

“除了课程转移线上,推广方式也要转变”



 

最初定的我们设定的线上招生的KPI是30人/每课,结果在限时折扣的刺激下我们第一批就招到了64位学员,超额完成KPI!


在小鹅通营销工具的赋能下,健身芝士堂的转化效果被进一步激活。


除了限时折扣,健身芝士堂还运用了什么功能进行招生引流呢?



1.限时折扣+拼团+划线价格,刺激学员付费 

   转发


健身芝士堂组合使用限时折扣和拼团功能,限时折扣活动结束后,再上架拼团价格,两种营销工具交错使用,刺激学员转化。


同时,其余的课程也统一设置划线价格,让学员更有获得感。



2.课程赠送,促进课程裂变引流


学员可以付费购买课程后赠送给好友观看,本身有关健身的课程内容可以让自己的这份礼物更有心意,传达自己对于好友的关心,用来增进与合作伙伴的感情也是一个非常好的选择。


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04



打通线上线下

“OMO模式将成为我们未来的重点。”


“之前我们都是依赖其他平台的付费推广,有了小鹅通后,我们可以用课程来驱动引流,既降低推广成本还能更精准吸粉。”


柳磊将目光投向了未来的OMO模式,他希望通过糅合线上线下的发展,给学员带来更立体的学习体验。


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现在,线下校区复工进入了倒计时,员工也在陆续复工就位,经历过大考的「567GO健身教练培训学校」和健身芝士堂,即将进入行业发展的快车道。




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