小鹅通用户分群使用教程

作者:小鹅通 2020-05-19 浏览:139
导读: 一、功能介绍用户分群是对用户做运营动作的前提,建立用户分群后,你可以对人群做定向运营,也可以导出人群中的用户信息。二、使用场景场景一:商家A想要知道历史上累计消费金额超过XX元的用户有多少,于是商家在管理台创建了一个分群,选择更新方式为“手动更新”并设置好筛选条件,保存得出结果后导出用户清单。场景二...

一、功能介绍

用户分群是对用户做运营动作的前提,建立用户分群后,你可以对人群做定向运营,也可以导出人群中的用户信息。

二、使用场景

场景一:

商家A想要知道历史上累计消费金额超过XX元的用户有多少,于是商家在管理台创建了一个分群,选择更新方式为“手动更新”

并设置好筛选条件,保存得出结果后导出用户清单。

场景二:

商家B想要对收藏了XX商品的用户发放优惠券,于是商家在管理台先创建了一个分群,选择更新方式为“例行更新”并设置好筛

选条件,保存得出结果后,通过【定向运营】完成运营动作。

三、操作步骤

1.点击【用户管理】 > 【用户运营】 > 【用户分群】进入用户分群列表页:


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2.点击【系统人群】菜单可以查看系统推荐的两个人群,首次使用时需要先激活。


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3.点击【新建人群】按钮创建一个新的人群:


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1)更新方式包含手动更新和例行更新

  1. 选择手动更新时,会根据筛选条件对满足条件的用户进行分群,之后不会自动更新人群,想要更新时要通过“编辑再保存人群”的方式完成更新;

  2. 选择自动更新时,系统会每天根据筛选条件重新计算一遍用户,满足条件的加进来,不满足条件的移出去;

2)筛选条件

在左侧选择大条件项,在右侧设置条件的具体内容。用户需要同时满足各个设置好的大条件项,才会被划入该人群。而每个条

件项的具体内容,只需满足其中一项即可。例如商家设置了“最近30天访问过店铺”,“购买了商品A、商品B”的条件,则用

户只要在30天内访问过店铺且购买了商品A或B,就会被划入该人群。




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