小鹅通「用户管理」功能全新升级:一招激活沉睡的私域流量!

作者:小鹅通 2020-04-26 浏览:88
导读: 进入内容运营下半场,你是不是已经感觉到运营上有一些力不从心?其实,你的私域流量不仅需要沉淀,更需要个性化激活!很多时候运营没效果,你以为你的学员疲乏了,其实你一直没有读懂学员的心!如果能将合适的课程有针对性地推送给学员,那课程转化率和店铺运营效率肯定大大提升!所以,我们对「用户管理」功能再次进行优化...
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进入内容运营下半场,你是不是已经感觉到运营上有一些力不从心


其实,你的私域流量不仅需要沉淀,更需要个性化激活!


很多时候运营没效果,你以为你的学员疲乏了,其实你一直没有读懂学员的心!


如果能将合适的课程有针对性地推送给学员,那课程转化率和店铺运营效率肯定大大提升!


所以,我们对「用户管理」功能再次进行优化升级,帮助商家更高效、更方便地进行学员管理,而且可以定制运营计划,大大激活学员购买动力!


 用户管理 


4大运营功能更新,激活你的私域流量


1. 标签管理

2. 用户分群

3. 运营计划

4. 用户列表


 1.标签管理 

学员分类如此简单

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不同的学员有着不同的需求,标签管理支持多种筛选条件,你可以在标签界面,按照运营偏好个性化划分群体。


标签管理能助你更清晰了解学员画像和学员需求,为后期高转化打好“地基”!


  场景再现  

老板:鹅仔,你把最近一个月付费次数>2次的学员找出来哈,这可是我们忠实粉丝。

鹅仔:OK!我马上去【用户运营】-【标签管理】为他们打上标签!



 2.用户分群 

导出特定人群+定向运营


现在你已经有许多打着不同“标签”的学员群体,这时候「用户分群」就可以上场!

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(自定义人群精细化运营)


「用户分群」有何作用呢?


首先,「用户分群」可以帮助你导出特定的人群,简直是数据分析、复盘方案、活动策划的必备神器,做爆款运营计划更有把握!


  场景再现  

老板:鹅仔,我要看看我们店铺客单价是多少,5分钟发给我啊!


鹅仔:OK,在管理台创建了一个分群,设置好筛选条件,保存后轻松导出给老板,任务完成!


然后你可以根据标签人群,进行下一步定向运营,实现个性化运营,转化从此不再迷茫!


  场景再现  

老板:工作很高效嘛!年底了,我们业绩要冲刺,鹅仔想办法转化一下呗?


鹅仔:没问题!容我创建一个 【用户分群】,筛选出曾收藏过皇牌课程的学员,下一步给他们发优惠券促活转化。



 3.运营计划 

定向定期发送权益和通知+查看运营效果


设立了标签和分群,下一步就可以进行运营计划啦~


你只需根据之前的分组标签和设置「运营计划」,小鹅通会每天自动对满足条件的群体发放权益(例如:发送优惠券)和通知(例如:发送店铺消息、营销短信触达)。


让你真正实现“躺着就能做转化”,保证运营效果的同时,大大减轻你的工作量~


在管理台更能实时查看「运营计划」的运营效果,助你对店铺动态了如指掌,灵活调整运营策略,实现活动全过程可控!

3.jpg(可视化运营数据)

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  场景再现  

老板:很快就元旦放假了,你的促活计划可不能落下啊。


鹅仔:放心,我早在小鹅通管理台设置了12月9日-1月9日的长期运营计划,满足条件的学员都会自动收到我们的优惠券以及店铺通知。



 4.用户列表  

快速找用户/查看用户详情/对用户做操作


我们还对商家热捧的用户「列表功能」再次进行升级!


新增多项详细指标与搜索标签,你不但可以快速找到用户,还能直接查看个人学习记录,更能对学员进行个性化操作。


特别适合为高单价的学员群体打造专属档案,运营计划更有针对性,学员复购更容易啦!

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(还能查看学员的学习记录)


  场景再现  

老板:我们的忠实学员越来越多啦,你也要重点留意下哈!
 
鹅仔:我早留意到了~我已经在用户列表筛选他们出来啦,并打上标签,可以随时进行追踪运营。



有了更新版「用户管理」,搞定私域流量不再难,轻松实现流量“滴灌化”!


各位敏锐的商家赶紧打开小鹅通管理台上手体验一番,拔高口碑和付费转化,打响岁末收官之战!




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