小鹅通功能课堂第三期:一个神器助你轻松拔高转化率

作者:小鹅通 2020-05-01 浏览:85
导读: 转化率与营收息息相关,因此在所有的营业指标中,转化率总是最关键之一。在转化前,商家可能会做大量的铺垫工作,但只有走完最后1步,才不浪费前面99步的努力,实实在在将课程产品变现。鹅院长收集了一些商家关于转化率的困惑,常见有以下几个方面:1有优质内容,不懂怎么转化2人手不足,没太多精力去转化3进入瓶颈期...
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转化率与营收息息相关,因此在所有的营业指标中,转化率总是最关键之一。


在转化前,商家可能会做大量的铺垫工作,但只有走完最后1步,才不浪费前面99步的努力,实实在在将课程产品变现。


鹅院长收集了一些商家关于转化率的困惑,常见有以下几个方面:


1有优质内容,不懂怎么转化

2人手不足,没太多精力去转化

3进入瓶颈期,需要精细化运营,提高转化率


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今天鹅院长将结合大量实战例子和分析给大家介绍小鹅通优惠券的进阶版打法,助你轻松击溃学员最后的防线,让学员马上狂点购买按钮!


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转化,几乎是所有教育机构和内容创作者的命门。


小鹅通优惠券具有多样的功能,每一个功能细节都可能成为你转化率腾飞的关键,让你的转化率火箭般提升,实现学员数、营收、增长点、利润率全面开花!


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有优质产品但是转化难的知识创作者 / 缺乏运营人手中小型教育机构 / 想精细化提高转化效率的商家


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提高知识商品转化率/学员促活/营销活动

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1.入门版

有内容,转化难



用优惠券也有“套路”。


鹅院长建议将“时间”+“地点”作为优惠券发放的逻辑。


时间(借势更易转化):热点节日、新课上架、周年庆等

地点(学员方便领取):课程详情页、店铺首页、优惠券链接、优惠券二维码等


优惠券将是你高转化之路的开始,在接下来的春节、元宵、情人节是借势的高峰,商家可以根据自己的产品属性和学员画像灵活发送优惠券,将课程快速变现。




2.进阶版

人手少,转化低



如果你也想在优惠券使用率和运营精力之间做出平衡,实现“千人千面”自动发送优惠券,那么定向发放简直就是你的必备神器,可以轻松实现促活、转化、复购多个目标。


小鹅通定向发放功能支持3个维度进行发放,它们各自适合不同的场景:


2.1、想全面激活?

选“全部用户”更适合!

付费学员是对店铺有一定信任度的群体,定向发放优惠券可以精准激活他们,特别适合新课上新时发放优惠券,重新激活他们。


2.2、课程种类太过丰富?

选“指定商品付费人群”更合适!

如果你的店铺有多项产品线,比如有理财、职场、考证,你可以通过选择“指定商品付费人群”来发放专属优惠券,实现更加精准的营销。


2.3、有很多学员画像?

选“预定义用户群”更合适!

小鹅通支持“自定义用户群”,你可以根据学员行为进行自定义画像,再发放优惠券。


比如鹅院长就习惯将店铺画像划分以下三个群体,搭配不一样优惠券进行促活。


1.近7天内,存在未付款订单的用户的“兴趣人群”

2.只成交过一次,且此次成交在最近30天内的用户的“新成交客户人群”

3.近7天内,访问天数大于3天的用户的“高活跃人群”




3.高阶班版

瓶颈期,精细化



如果你发现你的学员逐渐对优惠券“不为所动”,可以点击“效果数据”,从详尽的数据概览中分析原因。


更可以利用小鹅通营销工具“支付有礼”功能,在付费结束页放置优惠券,轻松实现复购拓科,让学员买不停手!


当然,小鹅通优惠券更可以灵活运用解决具体业务难题。


下面鹅院长将结合两个实战案例,第一家是专注于K12教学的「知博教育」,另外一家则是英语启蒙教育的「Deejo说」,看看小鹅通教育者们是怎么玩转优惠券。

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实战案例1 

用优惠券解开业务难题,“家校生”三赢



 知博教育-K12


  商家现状:


  知博教育是一家集学科类课外辅导、素质类课程培训、在线教育推广等教学服务于一体的教育公司,目前在乌鲁木齐市有三家校区,年培训学生人数达数千人。


  运营效果:


  知博教育用小鹅通优惠券做了微创新,大幅降低了退费率,同时还提高了学生的学习体验。


  实战解读:


  01随堂录制,课堂精华全收录


  知博教育会在课堂架设一个摄像机,全程记录每位老师的上课内容。

  课后,运营老师会将随堂视频上传到小鹅通的店铺上。


  02优惠券回看补课,实现“家校生”三赢


  倘若遇到A同学有事请假,那么运营老师会当晚给同学发一个优惠券码,让A同学免费回看所缺课的内容。


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  对于学生而言,学习进度不会落下,小鹅通店铺在电脑、手机、平板都可以做到低延迟高清晰回看,最大程度降低了学生因为教学载体不同而干扰学习专注的影响。


  对于家长而言,过去只能从买课报名、家长会等时间节点才能接触到孩子的补习情况,现在是全程可以参与到实际的教学过程中,增加了参与感。


  对于机构而言,小鹅通的店铺工具大大减轻了课消压力,也让家长从侧面感受到了知博教育的服务,为后期的拓科续费埋下铺垫。


  03沉淀课堂精华,还原最真实课堂!


  课程录像几乎是零边际成本的事情,小小一个动作就可以解决了大班教育下学生缺勤积累的课时。


  同时累积的素材也可以在招生的重要时间节点,挑选精华部分剪辑出来做成线上课程。让意向家长学生提前感知到真实的课堂,提高信任感,这对于大班教育机构简直是天大的利好。


  鹅院长点评


  知博教育的陈校长曾经与鹅院长说过,知博教育第二年曾出现一个比较大的危机,让他非常焦虑,当时中高考结束后,突然出现了集中的退费潮,一天最多出现18人退费,造成巨大的现金流压力。


  后来他们开通了小鹅通,灵活运用优惠券+视频专栏完美解决了业务困境,还提高了学员和家长的满意度,非常值得学习。



实战案例2

用优惠券带动学员社交圈



  Deejo说-外语教育


  商家现状:


  儿童外语教育品牌「Deejo说」是一家致力于推广亲子英语启蒙的双语育儿平台。


  运营效果:


  • 用优惠券4天营收30,000元


  实战解读:


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  「Deejo说」会通过自有渠道鼓励付费学员发朋友圈,还为他们设计了号召力十足的文案:


  “我报名啦,快找我要优惠券报名吧!”


  如果朋友对课程感兴趣,可让学员找小助手领取优惠券的链接,而他的朋友就可以在购买相应课程的时候,也享受相应的优惠。


  他们充分撬动了每一个推广员背后的潜在用户,用优惠券来达到“双赢”。

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  鹅院长点评


  「Deejo说」是一家小型的内容创作团队,他们将主要精力放在课程研发上,利用小鹅通优惠券辅助口碑裂变,达到招生引流的效果,真正实现让“产品”说话。


“神器”优惠券在哪里找?


【助学工具】-【优惠券】-【新建优惠券】





希望本期的功能课堂能为你的业务寻找到新的灵感!如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑,欢迎在下方留言给鹅院长哟。


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