小鹅通功能课堂第十七期:完成这一步,学员更愿意付费成为你的会员!

作者:小鹅通 2020-05-14 浏览:230
导读: 各行各业,都在搭建会员体系。学员一旦成为你的会员,意味着他对你的店铺印象更深,留存、付费、复购的概率都会随之增大。怎么才能完成从学员到会员的转化,吸收更多店铺会员呢?需求背景小鹅通会员功能可以帮助商家实现不同的运营目的,你既可以通过会员来筛选高净值学员,精准收集名单,邀约线下进行二次转化,也可搭建会...

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各行各业,都在搭建会员体系。


学员一旦成为你的会员,意味着他对你的店铺印象更深,留存、付费、复购的概率都会随之增大。


怎么才能完成从学员到会员的转化,吸收更多店铺会员呢?


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需求背景

小鹅通会员功能可以帮助商家实现不同的运营目的,你既可以通过会员来筛选高净值学员,精准收集名单,邀约线下进行二次转化,也可搭建会员产品增加营收,提高学员忠诚度。


本期鹅院长分享一种“补差价”的会员运营方式,让你店铺会员数节节上升。



适用商家

-想发展会员体系的商家



目标效

-提高学员忠诚度

-增加店铺营收


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功能应用


如果会员价格设置比较高,会影响到最终的转化率。这时候我们可以灵活利用“补差价”的方式,根据学员的历史消费情况给出相应的折扣和优惠券,从而吸引更多会员转化,增加营收。


“补差价”参考步骤:


1

设置会员商品


在小鹅通店铺设置一个会员商品,如会员699元一年,学员可免费查看店铺所有的课程。


2

补差价购买


会员商品详情页标明“支持补差价优惠购买”,学员可根据历史消费记录来抵扣一定的金额,也可以设置一个最高值,比如最高可获得300元折扣。


3

添加小助手


在会员详情页放置客服小助手二维码,学员可在店铺找到【我的】-【我的已购】,然后截图购买记录给小助手进行验证。


4

优惠券发送


学员添加后并发送截图后,小助手进行简单的审核然后发送会员折扣优惠券,通过补差价成为会员。


比如陈同学在店铺购买过累计300元的单品课程,现在他想要升级成会员,那么发送截图给小助手后,他可以得到300元的专属优惠券,然后以399元的优惠价格成为店铺会员。


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已购课程学员可以补差价购买年卡会员




纽诺教育

早教幼教



商家现状:


「纽诺教育」是一家专为0-6岁宝宝家庭提供专业优质的婴幼儿服务及早期教育的教育机构。目前设有托育园、在线课程、上门育儿服务,职业培训四大核心业务,帮助职场妈妈实现家庭和事业的完美平衡。




运营效果:


小鹅通店铺付费学员数 60,000+,课程复购率高达 55%。




实战解读:


纽诺教育将所有的课程内容统一打包进会员体系来出售,家长成为会员后可以免费观看全场的课程,还能加入专属的社群,获得老师在线答疑服务。

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对于家长而言,成为会员可以更加系统地学习店铺课程,还能以更优惠的价值购买,并支持补差价,价格非常划算。


鹅院长点评:

小鹅通会员功能能提高学员的归属感,也能增加店铺的营收。





希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感!如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑,欢迎在下方留言给鹅院长哟。


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